Google进军企业知识管理领域 通过整合方式执行

3月5日消息，Google暗示说，通过在专用搜索服务器上集成其它搜索和通讯软件，它能够开发一款功能极其强大的企业知识管理或信息管理平台。

上周四，在Mini版专用搜索服务器发布会上，Google的产品营销经理阿温德表示，将Google不同的企业级搜索技术集成起来将使企业客户受益，他说，我们集成的产品越多，它就越有用。

但是，阿温德没有明确表示Google是否会开发企业级搜索工具，与英国的Autonomy等老牌知识管理厂商竞争。他说，我不认为我们会向这一方向努力，我们正在考虑向企业提供我们提供给消费者的体验。

业界对知识管理并没有标准的定义，但它基本上指的是企业能够更高效地管理内部信息。据阿温德称，尽管Google可能没有知识管理平台，它的搜索产品正在被数家大公司用于复杂的信息管理项目中。他说，我们正在满足包括英国航空公司在内的数家大公司的知识管理需求。

在最近的一份调研报告中，Gartner声称几乎所有的大公司都已经实施了知识管理系统，以对至少一个关键的业务过程提供支持。

在对Google是否会计划进入知识管理领域，阿温德表示，搜索和知识管理之间的界限非常模糊。他说，知识管理指的是在恰当的时间向用户提供恰当的信息。

上个月，Google公布了与咨询厂商BearingPoint间的合作伙伴关系，帮助它满足制药、银行、高科技、航天等特定行业的搜索需求。BearingPoint的管理主管克里斯当时说，搜索作为一种应用，企业对它的需求越来越大了。我们的研究表明，用户整天都在使用Google，他们希望以其它方式使用它，我们希望将Google的用途扩展到其它领域。

来源: 赛迪网(北京)