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来源:财经时报 | 2006-5-20 | (有1578人读过)
家电厂商还能忍受多少渠道商的挤压？双方都在试探这个底线。但也许会有另一种突围的途径，喊出“芝麻开门”谶语的就是电子商务
5月10日，阿里巴巴集团旗下的个人交易网站淘宝网正式推出B2C（企业对个人）业务。
渠道创新
对于消费者和厂商而言，这或许是销售渠道的一次变革或探索。相比于传统的B2C业务依靠压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。淘宝B2C并不直接参与经营，而是采取招商的模式，利用淘宝这一平台，让品牌厂商和消费者直接联系。
阿里巴巴公关部陶然告诉《财经时报》：淘宝的任务只是通过提供平台以及支付系统为企业服务。“这就可以使得消费者用‘零流通利润’从企业买货。而商品的物流、配送等环节由商家直接进行，淘宝也不会参与进去。”
但陶然同时表示，目前在淘宝开店的品牌厂商都是免费进入的。我们要先把这块市场做大，目前不讨论盈利模式。
淘宝网每天的流量已经突破1.1亿。可以免费获得新的销售渠道，这也让更多的家电企业心有戚戚。据了解，TCL等国内著名品牌的家电厂商也正在和淘宝就入住事宜进行洽谈。
机会
淘宝提供的招商模式，去掉了分销渠道的中间盘剥。有专家指出，如果消费者可以直接从厂家买到所有商品，厂家可以节省15％或更多的支出，这对于家电企业来说诱惑很大。
来自国家统计局数据显示，2005年中国零售市场总额约为6.7万亿元。按常规零售领域10％流通费用计，厂商有近6700亿元耗费在流通领域中。
目前，家电行业整体行业利润水平已经降低到10％甚至更低。如何从营销成本中要利润，已经很现实地摆在了企业的面前。
对于家电厂商来说，通过网络直接面对消费者，不仅可以省去因促销而带来的店面费用，节省了每年向连锁渠道交纳的15％-20％渠道费用，而且也迎合了团购这一消费群体的需求。
但现阶段家电厂商还不敢于完全摆脱下游渠道商，而通过淘宝提供的平台去开展自己的销售。一方面是中国的网络消费还没有形成习惯。同时，企业无法承受过高的物流、配送成本。
来自易观国际的分析指出，由于通过不同制造商和分销商实现对个人用户的直供，物流费用和准时订单履行率等服务水平很难保持统一，且容易引起供应商将物流成本大范围转嫁到个人消费者的问题。尤其对于电器产品的城市配送，其物流成本可能占到销售价格的10％以上。
同时，企业也不得不考虑网络销售对传统销售渠道的冲击。相比于尚处于萌芽状态的B2C销售模式，依靠其强大的渠道控制力，国美等渠道商绝对不会允许企业网上自销的产品具备价格上的竞争力。
淘宝对于当前B2C的消费主要定位了化妆品、服装以及小型家电。实际上对于家电连锁企业来说，B2C的销售模式只是丰富了其营销的模式，生产商虽然希望看到双赢局面，但是受到上述因素影响，他们对于这种新模式还是抱着试一试的态度。
更需要注意的是，淘宝与企业的合作模式并没有固化，如何分成，谁来设计、管理网站，由谁发货，由谁结算费用，由谁客服等一系列问题还没有确定。能否尽快形成一种模式，是淘宝B2C业务现下的当务之急。
淘宝的创新
作为新型的渠道提供商，淘宝盈利不外乎于3种：广告费、交易中介费、代理费。
对于进入的厂商而言，面对有限的页面位置和商品排名列表，必然会产生一番争夺。页面广告或者商品列表排名将会成为主要的模式。
同时，在厂商和消费者的交易过程中，必然会大量使用淘宝的支付平台——支付宝。淘宝则可以通过支付宝获得相应的资金管理费用。
这次淘宝提出了“三年免费”的概念，实际上就是免除交易中介费。而一旦B2C业务全面展开，取得了市场竞争的优势，淘宝必然会通过收取交易中介费来实现盈利。这或许也是淘宝将来最大的收入来源。
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