研究称上网像恋爱使用者0.05秒断定网站优劣

据美国世界日报报道，一项最新研究报告显示，使用者浏览网际网络时，常在一瞬间断定网站的优劣，不会花工夫慢慢探索，也就是说：上网像恋爱，讲求一见钟情。

加拿大渥太华市卡尔顿大学(Carleton University)的研究员发现，在初次浏览某个网站时，人脑会在20分之一秒(0.05秒)内作判断。这项调查结果令研究员惊讶，因为他们原以为网络使用者至少会花十倍于此的时间，来评估网站的品质。

研究员在报告中写道：有没有视觉吸引力，20分之一秒内即可断定。这显示网页设计人员只有20分之一秒的时间，设法让参观者印象深刻。

据报道，研究员在受访者眼前，以20分之一秒的速度闪示一些网页，然后要求受访者依据美学观点给这些网页评分。接下来，他们要求受访者回头仔细检视网页，再打一次分数。

结果发现，尽管两次评分的依据不同———第一次凭快速扫瞄的印象，第二次凭详细的观察———但得到的评比结果竟然一致。

研究人员琳嘉德说，上述结果对网站经营者来说具有重大意义。她在报告中写道：除非第一眼的印象不错，否则访客会马上离开，来不及发觉你提供的内容或许比对手网站充实。并指出，访客对网站的第一印象久久挥之不去。这项报告指出，第一印象立即形成，影响力却很持久，这是心理学家所谓的“光环效应”(halo effect)使然。也就是说，某人一旦变得偏爱某物，就可能影响后续的判断。

换言之，如果访客认定某网站看来不错，这种好感就会影响他们对同一网站其它方面的观感，例如连带喜爱该网站提供的内容。琳嘉德说，人总是爱坚持自己是对的，所以会继续用第一印象良好的网站，因为这会进一步证实他们当初的判断正确。