日前,信息产业部发布《规范电信资费方案管理的指导意见》(以下简称“意见”),规定在同一本地网营业区(业务区)内,可供用户选择的同一网络的资费方案原则上不超过10种,以往令用户眼花缭乱的套餐品种将大大简化,但信产部并未给出具体实施的时间表。
广东联通方面表示,自去年5月以来,公司已对旗下过半套餐进行精简,至于不得超过10种套餐的新规,要待集团统一规划后通知到各省公司。而广东移动则称,如全球通八大套餐系列,只能算一种套餐,因为其资费体系、计费系统都是同一种类,信产部亦认可这一做法。因此,目前广东移动的套餐总数在10种以下,符合信产部要求。
资费方案结构应简单清晰
据信产部提出的七项指导意见:电信企业提供多种资费方案供用户选择,结构应简单清晰,设计应科学合理;电信企业应建立资费方案公示制度,提高收费透明度,用户对资费方案享有自主选择权。“为方便用户比较和选择,应适当控制资费方案的种类,在同一本地网营业区(业务区)内,可供用户选择的同一网络的资费方案原则上不超过10种。”《意见》称,在减少套餐种类同时,资费方案结构应简单清晰,鼓励电信企业推出按实际使用量给予不同优惠幅度的资费方案。
对于现行叠加收费的电信业务,鼓励电信企业简化资费结构,采用单一费率方式收费,对于其他电信业务,电信企业应避免采用叠加收费。
《意见》称,用户对资费方案享有自主选择权,电信企业不得限制用户选择其指定的资费方案,未经用户同意,不得擅自更改与用户约定的资费方案。
广东移动称套餐种类达标
自去年5月起,信产部联合发改委,在全国范围内对现行电信资费套餐进行全面清理。
广东联通人士表示,套餐种类过多既不利于消费者明明白白消费,对运营商计费系统也造成了很大压力,因此,从去年5月起,公司对旗下过半套餐进行了精简,CDMA网形成了六大套餐为主的格局,GSM网套餐也进一步压缩。至于不得超过10种套餐的新规,要待集团统一规划后通知到各省公司,“但广东方面肯定会密切关注此事”。
而广东移动则称,如全球通八大套餐系列,只能算一种套餐,因为其资费体系、计费系统都是同一种类,在广东移动此前与信产部沟通中,信产部亦认可了这一做法。因此,目前广东移动的套餐总数在10种以下,符合信产部要求。
数据
根据信产部公布的统计数据,全国各省市清理出上万个资费套餐。其中,江苏省的电信资费套餐种类和数量减少2成;四川省正在发展用户的资费方案由清理前的7401个,减少到504个,减少率达到93%。