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Windows开机故障分析及排除 |
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来源:远方网络 | 2005-3-7 12:03:38 | (有2992人读过)
[远方按:]由于近来偶的老机总是出现启动故障，郁闷后的第N天，在天极网上开到这篇文章，觉的不错，引用到此，与大家共享!
开机故障分析
电源原因 CPU的问题
Win XP启动故障
1.双系统启动故障
2.Win XP启动项出错
3.Win XP连续重启
4.网络故障导致无法开机 Win 2000启动故障
1.注册表错误
2.系统文件损坏 Win 98启动故障
1.系统启动就死机
2.DOS启动部分受损坏
3.启动后又自动关机
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开机故障分析
电源原因
要判断电源是否有在工作可检查三个地方：
1、电源背面的散热风扇是否不转
若是电源坏了，它的散热风扇一定不会转，但也有可能刚好是风扇本身坏了，故还应检查其他地方，以判断是否电源坏掉。
2、计算机主机面板上的POWER指示灯是否不亮。说明：计算机主机上的LED指示灯，指示电源、硬盘、软盘遥工作情况，若是这些LED指示灯不亮，很可能就是电源没有供电。
3、启动时是否听不到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。说明：启动时计算机会对这些硬件装置做检查，若是听不到这些声音，表示电源根本没有供给它们。
若是确定电源没有工作，先不要以为电源坏掉，可检查以下几个地方：
1、总开关是否跳电了，插头是否松动，若是有使用延长线，应查看延长线的保险丝是否烧断了。
2、电源是否因为电路短路而停止供电：由于电源本身设计有侦测短路的功能，因此它会在侦测到输出的电路有短路的情况下，自行切断所有的供电，故造成电源不工作。这种情况可由散热风扇的运行看出来，如果电源是好的，而且主机内部某处发生了短路的现象，则在开启电源时，就会发现风扇转一下就停住，并且发出滋滋的声音，若是关掉开关后一会儿，风扇又自己转了几圈，这种症状就是典型的短路现象。要找出造成短路的组件，可将所有由电源出来的直流电输出接头拔除，如果所有的接头都被拔掉之后，短路的现象消失了，那就代表某个组件的线路是短路的，可将接头逐一插回去，直到短现象再发生时，就可以确认该组件是坏掉的，更换该组件就可以了。要注意在拔接头及插接头之前电源需先关掉，以免烧掉计算机的零件。
3、电源的直流输出是否正常：若是以上三点所提到的情况都查过了，电源仍然不工作，此时可用三用电表来量测电源的直流输出，若是完全没有输出，表示电源本身坏掉，更换一个电源，应该就可以解决问题。
CPU的问题
若是电源没有问题，但是仍然无法开机，则可能是CPU有问题，这包括CPU没插好，超频超得太凶了，频率调得太高，让CPU根本就跑不动，CPU核心电压调整超出范围，若是将以上问题处理完了，还是一样无法启动，由可能是CPU本身坏掉，换一颗CPU试试。
其它原因请看天极网文章《计算机常见的10种启动故障解决方法》
下面我们就来看看各种Windows操作系统具体的开机故障分析。
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Windows XP启动故障
1、双系统启动故障
故障解决：朋友的计算机装有Win 98和Windows XP，使用一段时间后重新安装Win98，造成WindowsXP无法启动。
故障分析：重新安装的Win98将位于系统启动分区根目录下的XP启动文件覆盖，造成XP无法启动。
故障的解决：知道了原因，该故障就会迎刃而解了。解决问题的关键是重装XP的OS＿Loader（提示：Win NT／2000与Win XP的引导程序），将XP的安装盘放入光驱，然后进入XP的安装程序，待其将安装程序拷贝到你的磁盘后立即停止，然后再回到系统启动分区的根目录，编辑Boot．ini文件，将其中所有的“＄”删除即可。这里提醒大家注意的是一定要掌握好安装的分寸，因为我们安装只是XP的引导程序而不是重装XP！什么，找不到Boot．ini文件！好吧，那我再介绍一下找到OS＿Loader启动文件的方法：
首先，确认并找到系统启动分区，并进入其根目录。然后，打开菜单栏中的“工具”菜单，选择“文件夹选项”，在“文件夹选项”窗口中选择“查看”标签页，再将“隐藏受操作系统保护的文件（推荐）”前的勾去掉，这时会弹出一个警告对话框，不必理它，选“确定”就是了。还有要把“隐藏文件和文件夹”置于“显示所有文件和文件夹”，选择“确认”后再回到系统盘目录，这时你会发现在该目录下，会出现许多系统和隐藏文件，即可找到Boot.ini，ntldr.nt，detect.com这三个重要的启动文件了（注意：在编辑好Boot．ini文件后，一定要将刚才的改动再改回来）。
2、Windows XP启动项出错
故障现象：我的Windows XP系统出现了故障，重新安装后，启动菜单就多出了“从原来的操作系统启动”一项，如果选择这一项又无法启动任何操作系统。请问该如何解决？
故障解决：这又是启动文件的问题了，找到系统盘根目录下的boot.ini文件，然后用记事本将其打开，然后找到并删除“C:\="Previous Operating System on C:"”项即可解决问题。另外，如果在启动菜单中还有其他不需要的启动项，也可以通过上述方法将其删除。
3、Windows XP连续重启
故障现象:我的电脑在Windows XP启动画面出现后，登录画面显示之前，电脑重启，每次都这样，无法进入Windows。
故障解决:一般说来，导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。解决办法是，用Windows故障恢复控制台重新从Windows XP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。以下是操作步骤:
第一步:启动故障恢复控制台;
第二步:在命令提示符中，输入cd system32，然后按回车键;
第三步:输入ren kernel32.dll kernel32.old，然后按回车键;
第四步:输入map，然后按回车键;
第五步:注意放有Windows XP光盘的光驱的驱动器名。例如为F:，在实际应用时，请用自己实际的光驱盘符代替;
第六步:输入expand f:\i386\kernel32.dl_，然后按回车键（kernel32.dl_ 中的“l”后面是一个下划线）;
第七步:输入exit，当电脑重启时，取出Windows XP光盘，让电脑正常启动。
4、网络故障导致无法开机问题的解决
故障现象：朋友的一台配置为PⅢ 1GHz、128MB内存、20GB硬盘，并装有Windows XP操作系统的电脑，最近出现了问题，现象为启动后滚动条滚动数次后，出现黑屏，但硬盘灯有时还在闪动，等了一段时间后，还是无法恢复正常。虽然可以进入安全模式，但比平常慢了许多。
故障解决：首先查杀病毒，没有任何发现。启用Windows XP的系统还原功能，恢复系统到发生问题的前一天，故障依旧。最后干脆用Ghost软件恢复了系统，还是不行。
后来在无意中把网线拔了下来，故障竟然顺利地解决了。但是只要连上网线便无法开机。启动Windows XP后，如果再把网线插上，系统马上反应迟钝，连移 动鼠标都很困难。
经检查后发现，网线的水晶头存在轻微短路现象，一根非常细的铜丝搭在两个弹片上，因此才会造成上述现象。用镊子夹出小铜丝后，插上网线，启动电脑，顺利地进入到了Windows XP，速度也如当初般飞快了。
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Win 2000开机故障
理论上只要是软件就会有BUG，Win 2000也不例外，对于Win 2000无法启动故障一般可以分成两种情况：一是Win 2000可以引导，但不能正常登录，屏幕上有错误提示信息；二是Win 2000不能引导，当选择启动Win 2000时，却进入了Win 9X或DOS 状态，要不就显示出错信息。
了解掌握Win 2000的启动过程，对于我们解决无法启动的问题是有很大帮助的。Win 2000具体的启动过程大致分为以下四步：第一步：加电自检。第二步：加载主引导记录到内存中，主引导记录寻找分区引导表，并将活动分区上的引导扇区加载到内存中。第三步：从引导扇区读初始化NTLDR。第四步：如果有SCSI 设备，NTLDR将NT－BOOOTDD．SYS 加载到内存并运行NTLDR读取BOOT．INI 文件，再显示启动菜单。如果选择Win 2000，则NTLDR运行NTDETECT．COM检测计算机硬件设备，并将结果保存到注册表中，最后加载NTOSKRN１．EXE、HAL．DLL等文件和设备驱动程序，引导过程结束。如果选择Win９X或DOS ，则运行BOOTSECT．DOS以启动Win９X或DOS 操作系统。
对于第一种情况，故障原因主要是由注册表错误引起的，我们可以重新启动机器，按F８键，在Win 2000系统启动菜单中选择“最后一次正确的配置”，系统会自动选择使用上一次正常启动的注册表进行启动。如果已经非正常启动了多次，无法正确引导时，可以在系统启动菜单中选择“安全模式”，系统会对注册表进行自动修复工作，在安全模式启动成功后，即可选择正常启动方式。
对于第二种情况，故障原因主要是由系统文件被破坏而引起的。我们可以使用“安装引导盘”启动机器，当屏幕上出现“欢迎使用安装程序”界面时，按“R”键选择“要用紧急修复过程修复”。按“R”键后，出现“手工修复”和“自动修复”两个选项，系统默认“检查启动环境”、“验证Win 2000系统文件”、“检查启动扇区”，无论选择“手工修复”还是“自动修复”都需要提供Win 2000“紧急修复盘”，如果没有“紧急修复盘”，可以按“L”键自动寻找硬盘的Win 2000系统文件。修复过程结束后，重新启动机器，即可重新引导并允许用户按照原来的配置登录Win 2000。如果我们安装了双系统，一般来说不会出现两个系统同时损坏崩溃，除非C盘引导扇区被破坏。我们可以进入Win 9X或DOS 直接执行Win 2000的安装文件SETUP．EXE，直接选择修复功能对Win 2000系统进行完整性修复。
此外，笔者在实际应用中发现，Win 2000不能正常启动的故障大都是由于用户误操作引起的，不小心删除了硬盘引导分区中NTLDR、BOOT．INI 、NTDE－TECT．COM、BOOTSECT．DOS等文件，致使系统不能自动引导。虽然可以通过上述方法来解决，但是太繁琐。根据上面介绍的Win 2000启动过程可以看到，一旦安装了Win 2000，其就会在硬盘安装引导分区的根目录下生成NTLDR、BOOT．INI 、NTDETECT．COM、BOOTSECT．DOS等文件，由它们负责完成对系统的引导。如果这些文件被破坏，Win 2000就无法启动了。因此，我们完全可以在Win 2000安装成功，继制作了四张“安装引导盘”、一张“紧急修复盘”后，还需要再补作一张“紧急启动磁盘”，当系统无法启动时，可以利用它来启动并修复。制作
方法如下：先在Win 2000下格式化一张３．５英寸软盘；再将硬盘主引导分区根目录下可能存在的Win 2000系统的所有文件分别拷贝到该软盘上。注意：这些文件都具有隐含、只读、系统等属性。一旦Win 2000中的启动文件被破坏，引起系统无法自动引导时，可以利用该“紧急启动磁盘”来引导，引导成功后，将该软盘上的所有文件都复制到硬盘主引导分区的根目录下，从而可以达到快速修复系统的目的。此修复方法快速便捷，具有很高的实用性。
Win 98启动故障
Windows 98系统不能正常启动或关闭，有时是因为系统文件感染了病毒，可以借助杀毒软件轻松解决。更多的原因是系统设置不当或某些文件损坏引起的。Windows 98启动时死机的原因比较复杂，因为Windows 98在系统引导时要经过一个彻底的硬、软件检测过程，其中的任何一个环节都可能引起系统工作不正常。
1、系统第一次启动就死机
如系统第一次启动就死机，应怀疑硬件安装或设置有问题。这时，应在系统引导出现"Start Windows 98"时立即按下F8键，选"Safe mode"（安全模式）启动系统。单击"开始/运行"，在打开的框中输入"msconfig"，单击"确定"。然后根据下面不同的情况选择不同的选项卡。
①禁止32位磁盘存取
如果硬盘不支持32位存取方式，那么系统会在启动过程中挂起。这时应单击"高级"选中"强制兼容方式磁盘访问"复选框，并按"确定"。系统提示重新启动计算机，单击"是"重新启动系统。如果计算机正常启动，则说明硬盘太陈旧了，不能支持32位存取方式，应将它换掉。
如果系统无法使用"Safe mode"进入安全模式，则可按F8键通过"Command prompt only"项进入DOS状态。当出现DOS提示符后，键入"WIN/D：F"来启动Windows 98。如果成功，同样说明系统拒绝采用32位磁盘存取模式来运行Windows 98。
②保证基于BIOS的磁盘操作
如果采用上述方法不能成功，那么Windows 98可能要求使用基于BIOS的磁盘操作系统。单击"高级"，选中"禁止虚拟HD IRQ"复选框，单击"确定"，再击"确定"，再重新启动系统。
如果系统无法使用"Safe mode"进入安全模式，则可按F8键通过"Command prompt only"项进入DOS状态。当出现DOS提示符时，键入"WIN/D：V"来启动Windows98。如果启动成功，那么可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置：VirtualHDirq=0
③禁止Windows 98使用ROM断点
一个ROM断点是PC BIOS中的一个地址，它含有Windows 98从安全模式转换成实模式时所使用的指令。一般情况下，Windows 98在指定地址寻找那些断点指令。但是，如果使用了第三方内存管理程序，需禁止使用ROM断点。单击"高级"，选中"禁用系统ROM断点"复选框，单击"确定"，再击"确定"，重新启动计算机，如启动成功，说明系统不能使用ROM断点。
如果系统无法使用"Safe mode"进入安全模式，则可按F8键通过"Command prompt only"项进入DOS状态。当出现DOS提示符时，键入"WIN/D：S"来启动Windows98。如果启动成功，那么可在SYSTEM.INI文件中的[386Enh]项目后面加入下列设置：SystemROMBreakPoint=0
2、出现"Starting Windows 98……"信息后死机
这种故障多是由于Windows 98的DOS启动部分受到损坏。如果有安装Windows 98时创建的启动盘，将此盘插入软驱重新启动机器，启动后使用"SYS C："命令向C盘传送系统即可。如安装时没有建立启动盘，可到其他机器上通过"控制面板/添加删除程序/创建启动盘"来创建启动盘。但要注意，传输的系统版本须与原系统版本一致，否则系统无法启动。
3、启动后立即自动关机
产生该故障的原因是Windows 98启动时，设置驱动程序转载出错，导致系统认为硬件无法正常工作。可以在系统启动出现"Start Windows 98"时按下F8键，利用启动模式中的"Step-by-step confirmation"选项来确认。如果系统运行至"Load all Windows drivers[ENTER=Y，ESC=N]"时，按回车键后出现安全关机信息，则肯定是这个原因。
重新启动系统，进入Windows安全模式（Safe mode）。打开Windows/System.INI，检查其中的boot项，将每一条装载的驱动程序与C:\Windows\System下对应的drv文件对比，即检查[boot]项后面扩展名为drv的语句的等号右边的驱动程序名是否与C:\Windows\System下对应的drv文件的文件名相一致，若不一致则加以更正。若System.INI所指定的驱动程序丢失或受到破坏，则可从其他机器的Windows 98系统中拷贝过来。如无法拷贝，也可临时在该行前加注解符"；"跳过该行。
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