电脑主板故障排除７个实例

如果把一台电脑中的CPU处理器比成是人体中的大脑，那么主板所肩负的则是人体的心脏与血管，可见主板的重要性。主板在一台电脑中的主要作用是负责连接电脑配件的桥梁，其工作的稳定性相当重要，直 接影响着电脑能否正常运行。由于主板所集成的组件和电路多而复杂，因此产生故障的原因也相对较多，可以说是除内存以外的故障频发部件。 

　　一般情况下，主板出现故障后其表现相当的直观，比较好判断。像无法开机、开机后显示器点不亮等，基本上都与主板有关。我们判断主板故障，一般通过逐步拔除或替换主板所连接的板卡(内存、显卡等) ，先排除这些配件可能出现的问题后就可以把目标锁定在主板上。另外系统启动失败、屏幕无显示等软性故障，也与主板有很大的关系。以下，笔者以实例为资料，向大家介绍一些常见的、易操作的故障的判断及其排除的方法。  

　　故障一：一台正常使用中的电脑出现了故障，具体表现是在使用中经常出现莫明其妙的重启，有时候甚至出现死机。重新安装操作系统后，故障依旧存在。 

　　故障分析：这类故障有可能是由于主板的驱动程序丢失所造成的。在很多情况下，像电脑感染病毒、错误的关机等误操作后，会将主板的驱动程序丢失掉。由于目前很多主板在安装Windows系统后不需要安装 驱动，所以导致很多朋友便省掉了这一步骤。虽然，大部分情况下不装主板的驱动程序系统也能够工作，但稳定性就没有保证了。因此，建议大家在安装好系统后一定要安装主板的驱动程序。 
　　故障排除方法：我们可以通过控制面板来检查主板驱动是否正确安装。方法是依次打开“控制面板——系统——设备管理器”，检查一下“系统设备”中的项目是否有黄色惊叹号或问号。将打黄色惊叹号或 问号的项目全部删除(可在“安全模式”下进行操作)，重新安装主板自带的驱动，重启即可。例如，采用Intel芯片组的主板要安装“Intel Chipset Software Installation Utility”主板驱动程序，采用VIA芯片组的主板需安装“4 In 1”驱动，以取得更好的稳定性和兼容性。 

　　故障二：灰尘过多导致接触不良造成的重启死机故障 

　　故障表现：朋友的一台两年前组装的兼容机最近经常无法启动，偶尔能进入系统也是频繁死机，严重影响了朋友的工作及游戏娱乐。 

　　故障分析与排除：根据朋友描述的故障现象，笔者初步判断为病毒所致或者硬盘本身出现了问题。按照先软后硬、先简单后复杂的检修原则，拿出最新的杀毒软件准备对硬盘进行查杀，可是用启动盘进入DOS 模式后，却提示找不到各驱动器，看来杀毒是无法进行了。 

　　重新启动电脑并进入主板BIOS，发现硬盘参数无不当之处，但自动检测却无法识别硬盘，这样的表现看来软件方面的问题不大，只有检查硬件了。打开机箱，将硬盘电源线与数据线拔下并重新插好，开机还 是无法识别硬盘。难道是硬盘出了问题？为彻底排除硬盘故障，将朋友爱机上的硬盘拆下接到笔者的机器上（设置跳线为从盘），开机会利用硬盘检查软件对这块硬盘进行扫描与检查，并没有发现问题。对硬盘进行数据复制与粘贴操作 ，也能够正常进行，说明硬盘本身并没有任何的问题。 

　　难道是数据线或电源线有问题？笔者将一条新的数据线重新接到计算机上，并更换了一个电源的四针梯形插口，重新开机，故障依旧。会不会是电源功率不足呢？笔者对朋友机器上的电源进行了全面的检查 ，发现朋友使用的是长城300W电源，问题应该不大。这是什么原因呢？难道不是主板出现了问题。 

　　仔细观察主板，硬盘接在IDE1接口，光驱接在IDE2接口上，光驱能使用为什么硬盘就有问题。试着将光驱拆下，将硬盘接到IDE2接口上，硬盘竟然能正常使用了。邪门，何以IDE2完好而IDE1出故障，它们可 是由同一主控芯片控制的啊！无奈之下，只好拆下主板进行观察，这时发现其背面有好几处布满了灰尘，其中有一处正好位于IDE1接口的焊点处，堆积的灰尘几乎将焊点覆盖了。 

　　会不会是这些灰尘导致的IDE1接口问题，不管这些，先将灰尘清理干净再说。清理后固定好主板，装好各配件，重新启动计算机，顺利地进入了系统，一切恢复正常。正是这些不起眼的灰尘成为本次故障的 真正凶手。 

　　故障总结：灰尘是电脑的隐形杀手，堆积的灰尘妨碍了散热，易于损坏元器件，在潮湿天气还会造成电路短路现象。灰尘对计算机的机械部分也有极大的影响。因此，定期给爱机做卫生显得格外重要。 


　　故障三：散热不良，导致主板电容损坏故障排除 

　　故障表现：笔者一年前组装的一台兼容机，最近在一次持续玩了七八个小时的游戏后，突然屏幕一黑便没了反应，再次按下机箱的电源按键后机器还是没有动静。 

　　故障分析与维修：即然电脑完全没有了反映，很可能是硬件故障出现了问题。像这种情况下一般先要排除电源的故障。打开机箱检查，发现按下电源开关后电源风扇．CPU风扇都转动，说明电源供电没有问题 。看来电源是没有问题，根据笔者的经验，这种情况下CPU一般不会烧毁，而内存出现的故障最多。但内存出现问题后一般都会报警，而这次机箱的喇叭却没有任何的反映，看来内存的问题也不大。由于内存故障比较容易排除，于是笔者 将爱机上的一条512M DDR400的内存取下，更换了一条正常使用的256M内存，结果问题依旧，看来内的确没有任何的问题。 

　　会不会是某些地方接触不良造成的呢？于是笔者把机箱内所有插件都重新整理了一下，按下电源开关可还是没有动静。这下问题可比较复杂了，看来是主板出现了问题。借来一块主板把原机器上的所有部件 插上去一试，结果机器顺利的通过自检并进入了系统，这次说明真是主板出现了故障。 

　　取下坏了的主板，仔细观察主板上的各个部件，特别是检查主板上的电容及三极管，并用手试着触接元器件的温度，重点对CPU供电部分进行了检查。检查了并天也没有发现问题。就当笔者将主板翻过来检查 主板的背部时，发现三个引脚的附近看上去有一些发黄？把主板反过来一看，此三个引脚对应着的是一个装着小散热片三个引脚的元件。根据元件型号查出是应该是一个降压管，拿出万用表一测，发现有两个引脚短路了，怪不得在检查 主板前面时没有发现问题呢，原来这个降压管上装有一个小的散热器，在检查时被忽视了。 

　　确定是这个降压管有问题后，立刻跑到电子市场重新买了一个新的，小心的用电烙铁焊上去，插上其它组件，打开电源，一切恢复正常，果然问题就是出在这个上。这个降压管怎么会无故的出现短路呢？于 是笔者在开着机器的情况下摸了一下降压管上的散热片，啊！好烫！怪不得电路板都会被烤得发黄了，这样高的温度这个新换上的降压管也撑不住多久的。 

　　笔者在装机时选择的是一款小的机箱，本来散热就不是很好，这是在没有关闭机箱侧板的情况下散热片都这热，关闭机箱后散热条件就更差。为了彻底排除故障，笔者决定更换一个大的散热器。关掉电源重 新给降压管换上了一个大散热片。再次开机温度基本上控制在一个可以接受的范围内，为了保险，其间我又在散热片上粘了一个小风扇，这下散热片摸上去基本上是温温的。 

　　故障总结：由于主板厂商众多，因此用料与做工与参差不齐，很多杂牌的二线主板不但做工不过硬，而在用料上也不是很足，加上散热环境不好，很容易导致主板上电容或其它元件器出现烧毁的现象。因此 大家在选购主板时一定要选择一线大厂的产品，另外，即使做工用料再好再足的主板，如果长期工作在高温环境下，时候长了也会造成电容元件烧毁的现象，因此大家一定要注意，做好散热工作，防止意外发生。 

　　主板的面积较大，是聚集灰尘较多的地方。灰尘，很可能会引发插槽与板卡接触不良的现象，这时我们可以对着插槽吹吹气，去除灰尘。如果是由于插槽引脚氧化而引起接触不良的，可以将有硬度的白纸折 好(表面光滑那面向外)，插入槽内来回擦拭。另外，CPU插槽内用于检测CPU温度或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻上附上了灰尘的话，很可能会造成主板对温度的识别错误，从而引发主板保护性故障的问题，在清洁时也需要注意 。 

　　拆装机箱时，不小心掉入的诸如小镙丝之类的导电物可能会卡在主板的元器件之间从而引发短路现象，会引发“保护性故障”。另外，检查主板与机箱底板间是否因少装了用于支撑主板的小铜柱;是否主板安 装不当或机箱变形而使主板与机箱直接接触，使具有短路保护功能的电源自动切断电源供应。 


　　故障四：由主板故障引起的不能正常关机的问题。 

　　故障表现：一台两年前购买的品牌电脑，AT架构主板，出现了Windows 98操作系统不能正常关机故障。当“确认要关闭计算机”后，Windows 98的图标及“Windows正在关机”的文字画面一直停留在屏幕上， 不出现“现在可以安全地关机了”的字样。起先，笔者认为是软件问题，因此试图通过重装操作系统来排除故障，但没有成功。将硬盘重新分区后，再装Windows 98操作系统时，在安装过程中，第二次重新启动时，电脑就不能正常关机了。 

　　故障分析排除：笔者判定无法正常关机是由主板故障造成的。于是通知有关电脑公司，请他们派人来更换主板。经该公司的专职维修人员检查后，证实了笔者的判断。更换主板后，故障即被排除。另一台电 脑也有类似问题。该机配置ATX架构主板，开箱试机时，就出现Windows 98操作系统不能正常关机的故障，当“确认要关闭计算机”后，Windows 98的图标及“Windows正在关机”的文字画面一直停留在屏幕上，电源不自动切断。由于开 始时以为不是硬件故障，所以一直以手动关闭电源方式关机。最近判断是主板故障，通知电脑公司来维修，结果证明判断是正确的，更换主板后，故障消失。 

　　故障总结：主板的这类故障既可在AT架构的主板上出现，也可在ATX架构的主板上出现。如果出现这类故障，一般情况下认为主板出现了问题，在自己无法解决的情况下，只能更换新的主板。 

　　故障五：升级系统后电脑无法稳定运行 

　　故障现象：一台使用Windows 98操作系统的电脑，近期将其升级至Windows 2000后，便无法稳定工作，经常出现死机或重启的现象。 

　　故障分析：这种情况下一般是由于系统的兼容性不强所造成的。由于早期的主板BIOS过老，对新的操作系统识别不好，所以造成此类的故障。另外，在升级一些硬件设备时也会出现这样的情况。由于主板设 计上的BUG或升级配件时出现的新旧事物兼容性问题的情况，在排除BIOS设置的问题后可以下载主板的最新BIOS进行刷新。 

　　技巧一:清除CMOS设置，也可以解决一些“莫名其妙”的故障，大家不妨试试。 

　　技巧二:当安装的硬件不能被操作系统识别时，将CMOS设置的"PNP OS INSTALLED"(即插即用)项目设成“YES”或“NO”，试试。 
故障五： 电容老化导致机器反映迟顿 

　　故障现象：有一块硕泰克主板，使用两年多后突然点不亮了，表现为当打开电源开关后，电源风扇，CPU风扇都在转，但是光驱，硬盘没有反映，等上几分钟后机子才能加电启动，启动后一切正常。重新启动 也没有问题，但是一关闭电源，再开就要象上面一样等上几分钟。开始以为是电源问题，替换后故障依旧。更换主板后一切正常，说明是主板有问题。板子是笔者的一个朋友的，所以让笔者检查一下，看能不能修。  

　　故障排除：从故障现象分析，主板在加上电后可以正常工作，说明主板芯片是好的，问题可能出在主板的电源部分上。但是电源风扇和CPU风扇可以运转正常，说明总的供电正常。加电运行几分钟后断电，经 闻无异味，手摸电源部分的电子元件(主要是电容，电感，电源稳压IC),发现CPU旁的几个电容，电感温度极高。  

　　大家知道，电解电容长期在高温下工作会造成电解质变质，从而容量会变化。所以笔者初步判断是这两个电容有问题。找到了故障，于是我立刻就赶到电子市场去买采购元件。并仔细的将损坏的电容焊下，将新买回来的电容重新 焊上去。 

　　焊好了电容，笔者没有装CPU，先加电试，试了几分钟，温度正常。于是加上CPU，加电，屏幕立刻就亮了。于是我多试了几次，并注意了电容的温度。电容的温度正常，但是从加电到点亮比正常情况好象慢了几秒，估计还有其它 的电容有问题，于是仔细检查，发现一个4500μF电容也有些变质。为了彻底排除问题，于是跑到市场中买回一个同型号的电容，将其更换上去。开机测试，这样连续拷机几个小时都没有出现问题，到此就算是修好了！一块主板几百元， 而两个电容才2元，所以维修是相当有价值的。  

　　故障总结：一般情况下如果主板出现了问题，大部分原因便是主板上的部分电容老化或损坏，因此我们在维修时可以先从检查电容入手，仔细排查，最终找到问题根源。另外，需要提醒大家的是，由于我们在排除电容老化时最直 接的方法是用手检查电容的温度，而电子元件就怕静电，因此在用手接触主板上的电容元器件时，一定要先彻底的放掉身上的静电，最直接的方法便是洗手或用手接触金属，有条件的可以带防静电腕环。 


　　故障六：主板温控失常 引发主板“假死” 

　　故障现象:笔者采用的是华硕的主板，由于华硕的主板上有智能监控芯片，可对CPU温度进行监视，于是在购该主板时，另购了一根2Pin的温度监控线，插于CPU插槽旁的JTP针脚上。后来在一次玩游戏过程中，机器突然蓝屏，重启 后等到光驱、硬盘自检完后显示器居然不亮了。由于之前报告蓝屏错误，起初以为是内存出错，后来更换内存后依然无效。 

　　这到底是怎么回事呢？于是笔者按照最小硬件排除法，将光驱、主板、硬盘等一一取下更换后进行测试，结果还是无济于事。是不是CPU烧毁了呢？于是笔者又开始怀疑CPU故障，借来朋友的一块CPU换了再试，故障依旧。难道是 主板有毛病了，百般无奈下，笔者重点开始检查主板，突然发现原来接在主板上的温控线脱落，掉在主板上……难道是温度监控线导致的故障吗？重新连接温度监控线后，再开机居然一切正常了。 

　　故障分析:由于现在CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动，或报警提示。上述例子就是由于主 板温度监控线脱落，导致主板自动进入保护状态，拒绝加电。所以当你的主板无法正常启动或报警时，先检查下主板的温度监控装置是否正常。另外在很多时候由于散热风扇与CPU没有紧密接触，导致CPU温度过高，也会产生经常死机的 现象。 

　　故障七：主板防病毒未关闭，导致系统无法安装 

　　故障现象:一台老Celeron配置的机器，在安装Windows 98时，发现在安装初始阶段屏幕上突然出现一个黑色矩形区域，像是有什么提示，随后就停止安装了。调整显示器亮度和对比度开关也无效，感觉和病毒有关。用杀毒软件查 杀病毒，并没有发现任何病毒。 

　　故障排除：这类故障一般情况下是由于某些配件发热量过大所造成的，打开机箱仔细检查，并没有发热量过大的现象。看来电脑的硬件没有问题。会不会机器中毒了呢？在DOS下利用最新的杀毒软件对电脑进行全面杀毒后再次安 装系统，故障依旧。 

　　会不会是主板的病毒防侵功能在做怪了，于是查看主板的使用说明，发现这款主板的确具备这一功能。进入了CMOS设置程序，将“BIOS Features Setup”（BIOS功能设置）中的“Virus Warning”（病毒警告）选项由“Enabled ”（允许）设置成“Disabled”（禁止）后，重装Windows 98获得成功。 

　　故障分析:此现象比较容易出现在新购主板中，因为它们的BIOS中的防病毒设置大多默认设置为Enabled，所以会出现无法安装系统的问题。此问题严格地讲，不应算主板故障。但往往许多用户不是很注意，导致频频发生。