企业管理经验

企业管理经验



1． 不仅追求更好，更要与众不同。Michael Porter（波特）指出，战略“是为了让你从竞争中脱颖而出。它不只是让你胜过他人，更要与众不同。”

2． 实时反应。营销高手麦肯拉在《实时：如何面对永不知足的顾客》一书中指出，顾客在速度方面已被宠坏了。因此，“那些为21世纪做了最充足准备的企业认为，在实时系统方面进行投资对留住顾客至关重要。他们利用信息和通信技术来回应不断变化的环境，更为重要的是，以便在尽可能短的时间内满足其顾客的需求。”

3． 汇集两种风格之精华。虽然世界对华人管理方式的兴趣日益浓厚，首屈一指的华人企业家却开始实践一种超越时限的通用管理方式。如他们既看重紧密的家庭关系，又崇尚个人主义。

4． 强调专注。菲律宾零售业大王施至成就是这样一位企业家。他就是通过专注于集团的运作优势而发家的。当其他人实行多元化时，他却靠专注于核心业务发展壮大。

5． 变商业为生态系统，而非战场。与其将商业看作是竞争冲突，不如将它看作是共生产系组成的世界。

6． 变企业为大家庭，而非机器。如果企业是机器，员工便成了非人格化的齿轮。而在企业大家庭中，他们都是活生生的人。

7． 把管理当作服务，而非控制。与其强迫员工，不如引导他们。

8． 拓宽视野。你不应只看到眼皮底下的机会。Wayne Burkan（韦恩）认为，有三种障碍阻碍人们的视野：目光迟钝（看不出变化）、无动于衷（对看出的变化没反应）及套用老办法（据以往经验做反应）。 （摘自《企业高管信息》）